Términos y Condiciones

Última actualización: agosto 2026

Estos términos regulan la prestación de servicios profesionales de tecnología por parte del responsable identificado a continuación. Al contratar un servicio, el cliente acepta estas condiciones.

1. Responsable e identidad legal

• Nombre: Mauricio Sánchez Ureña
• Cédula: 206850004 (cédula física, vigente)
• Nombre comercial: Huertomatizado
• Actividad económica: 6311 — Procesamiento de datos, hospedaje y actividades conexas
• Tamaño: Micro empresa (sector servicios)
• Domicilio: Roxana, cantón de Pococí, provincia de Limón, Costa Rica (región Huetar Atlántica)
• Contacto: WhatsApp +506 8563-7968

2. Servicios

Huertomatizado ofrece: desarrollo web (React, Next.js, WordPress, Shopify Liquid), agentes de IA bajo flujo test-driven (Service as Software), rescate de proyectos construidos con IA, integraciones y APIs, alojamiento y mantenimiento web. El alcance exacto de cada trabajo se define en una propuesta o cotización escrita previa al inicio.

3. Precios y pagos

• Todos los precios se cotizan en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Los paquetes de mantenimiento se cobran por adelantado del día 1 al 5 de cada mes. Un atraso de 10 días suspende el servicio.
• Proyectos y rescates: se inician tras un primer pago acordado en la cotización; el saldo según el cronograma pactado.
• La lista completa de precios está disponible tras completar el formulario de registro en /form.html.

4. SLA y banco de horas (mantenimiento)

• Máximo 25% de las horas no usadas pasan al mes siguiente y vencen a los 30 días.
• El incremento mínimo registrado en bitácora es de 15 minutos; la bitácora es compartida y visible.
• Urgencias fuera de horario y fines de semana se cobran a 1.5x contra el banco de horas.
• Quedan fuera de alcance: migraciones, integraciones nuevas, licencias, hosting, fotografía/video, pauta publicitaria y traducciones, salvo cotización expresa.

5. Rescate de proyectos AI

El rescate inicia con un diagnóstico de arquitectura y seguridad a precio fijo (USD $900) entregado en 5 días hábiles. El trabajo se rige por el método de Contrato de Pruebas: la especificación se escribe como pruebas automatizadas antes de que se genere código. Los nombres y referencias de clientes se comparten únicamente al momento de cotizar.

6. Agentes de IA (Service as Software)

El servicio inicia con una semana sombra sin costo para medir la alineación del sistema con el negocio del cliente. En operación se cobra una mensualidad por resultado con banda de volumen; nunca por usuario ni por hora. El sistema opera con cortacircuitos, escalamiento explícito a una persona y reglas duras de negocio.

7. Propiedad intelectual

El código, los diseños y las configuraciones desarrollados para el cliente pasan a ser de su propiedad una vez pagados en su totalidad. Huertomatizado conserva el derecho a exhibir el trabajo terminado en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad escrito.

8. Límite de responsabilidad

La responsabilidad total de Huertomatizado por cualquier reclamo derivado de un servicio se limita al monto efectivamente pagado por el cliente en los tres meses anteriores al reclamo. Huertomatizado no responde por daños indirectos, lucro cesante o interrupción de negocio, salvo dolo o culpa grave. Esta cláusula se aplica al límite máximo permitido por la ley costarricense.

9. Cancelación

El paquete Cuido es mes a mes y puede cancelarse con 30 días de aviso. Los módulos SEO/AEO requieren un compromiso mínimo de 3 meses. Los agentes de IA en Service as Software se pausan o cancelan cuando el cliente lo solicite, sin permanencia forzosa.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, y cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de la provincia de Limón, sin perjuicio de mecanismos alternativos de resolución de conflictos.

11. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, conforme a la Ley 8968 de Costa Rica.

12. Contacto

WhatsApp +506 8563-7968 · Domicilio: Roxana, Pococí, Limón, Costa Rica.